Términos y Condiciones
BATERY CENTRO AUTOMOTRIZ CESAR S.A.C. — Condiciones de uso y venta
1) Aceptación de Términos Uso del sitio
Al acceder y comprar en www.baterycentroautomotrizcesar.com (el “Sitio”), declaras haber leído y aceptar estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
2) Identificación del proveedor Datos legales
Razón social: BATERY CENTRO AUTOMOTRIZ CESAR S.A.C. (“BATERY”)
RUC: 20602557171
Domicilio: Av. Carlos A. Izaguirre Mza. C Lote 9A, San Martín de Porres, Lima, Perú.
Dominio: www.baterycentroautomotrizcesar.com
Teléfono/WhatsApp: +51 946 549 992 | Escríbenos por WhatsApp
3) Precios y descuento por batería usada S/50 con reciclaje
Los precios se muestran en Soles (PEN) e incluyen impuestos si corresponde. Salvo indicación distinta, los precios publicados pueden aplicar un descuento de S/50 cuando el cliente entrega su batería usada para reciclaje responsable.
- Con entrega de batería usada: se aplica –S/50 por unidad elegible.
- Sin entrega de batería usada: el pedido se factura al precio regular publicado.
- El descuento se refleja en la ficha o en el carrito/checkout según la configuración del Sitio.
Las imágenes son referenciales. Las especificaciones (Ah, CCA, medidas, tecnología AGM/EFB/GEL, etc.) pueden variar según lote o marca. Cualquier error tipográfico será corregido notificando al cliente antes de procesar el pedido.
4) Medios de pago y facturación Tarjetas · Yape/Plin · Transferencia
- Se aceptan tarjetas (Visa, Mastercard, Amex), Yape/Plin, transferencia bancaria y pago contraentrega en zonas seleccionadas.
- Emitimos boleta y factura. Los datos del cliente deben ser veraces y completos.
- Pagos pueden ser validados manualmente. Operaciones sospechosas podrán ser anuladas para proteger al titular.
5) Envío e instalación Lima 2–4 h · Prov. 24–48 h*
- Lima: instalación/entrega estimada 2–4 horas tras confirmar el pago y disponibilidad.
- Provincias: entrega estimada 24–48 horas, según cobertura logística.
- Costos de envío/instalación varían por distrito/ciudad y se informan en el checkout o por WhatsApp.
- El técnico realiza diagnóstico básico (batería/arranque/alternador) y confirma compatibilidad antes de instalar.
*Los tiempos son estimados y pueden variar por tráfico, clima o alta demanda.
6) Disponibilidad y errores Stock
Todo pedido está sujeto a confirmación de stock. Si un producto no estuviera disponible, te contactaremos para reprogramar, proponer un equivalente o realizar el reembolso.
7) Garantías 12–18 meses según marca
- Las baterías cuentan con garantía de fabricante entre 12 y 18 meses (varía por marca/modelo).
- Cubre defectos de fabricación. No cubre descargas por mal uso, instalaciones ajenas, golpes, sulfatación o manipulación indebida.
- Para validar garantía, se realiza prueba de batería/alternador y verificación de instalación y consumo parasitario.
8) Cambios y devoluciones Política de tienda
- Cambios: dentro de los 7 días calendario por compatibilidad no instalada o falla confirmada.
- Devoluciones: solo si el producto no fue instalado/encendido, se mantiene en su empaque y estado original.
- Los costos de retiro/envío pueden aplicarse según zona. Reembolsos se efectúan por el mismo medio de pago.
Consulta la política detallada en la sección “Cambios y Devoluciones”.
9) Cuentas y seguridad Mi cuenta
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales.
- Debes notificarnos ante cualquier uso no autorizado o sospecha de seguridad.
10) Propiedad intelectual Contenido del sitio
Marcas, logotipos, textos, fotografías y fichas técnicas publicados en el Sitio pertenecen a BATERY o a sus titulares y se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción sin permiso expreso.
11) Limitación de responsabilidad Alcance
En la medida permitida por ley, BATERY no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdida de datos derivados del uso del Sitio o de demoras por causas de fuerza mayor.
12) Datos personales Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al comprar o registrarte, autorizas su tratamiento para fines de atención, facturación y comunicaciones comerciales.
13) Reclamos y jurisdicción Libro de Reclamaciones
- Contamos con Libro de Reclamaciones digital.
- En caso de controversia, las partes pueden acudir a los mecanismos de protección al consumidor vigentes en el Perú.
- Jurisdicción: leyes de la República del Perú y tribunales de Lima, salvo norma imperativa distinta.
14) Contacto Soporte
Horario referencial: Lunes a Sábado, 9:00–19:00.
Teléfono: +51 946 549 992
WhatsApp: Escríbenos aquí
Email: ventas@baterycentroautomotrizcesar.com
Para instalación urgente, envíanos tu placa del vehículo y una foto de la batería (etiqueta).